移動互聯時代,人們越來越習慣點開自己智能手機里的“小方塊”,進行社交聊天、查看當日天氣、尋找美味餐廳、安排旅途行程……熱門好用的APP成為人們生活中不可或缺的一部分。以創新服務而領先的招商銀行信用卡推出的“掌上生活”APP,一直在信用卡領域遙遙領先,據EnfoDesk易觀智庫數據顯示,截至2014年1月5日,“掌上生活”下載量達mSATA到730萬次,蟬聯國內銀行信用卡客戶端下載量第一,是唯一進入手機銀行前十的信用卡APP。日前,“掌上生活”再次全新升級,打造了智能服務平臺、優惠權益平臺、生活服務平臺,為千萬持卡人帶來更便捷、更輕鬆的移動互聯消費生活。
  □東方今支票借款報記者 張勐
  通訊員 李瑞香
  智能服務平臺
  打造全二手餐飲設備買賣能“信用卡管家”
  作為一款最受歡迎的信用卡APP,“掌上生活”就像一個全能的“信用卡管家”,不僅滿記憶體足了用戶在信用卡管理方面的基本需求——通過“掌上生活”即可輕鬆完成申請辦卡、查詢辦卡進度、交易查詢、額度調整、綁定借記卡直接還款、賬單分期等信用卡管理功能;同時,“掌上生活”還在跨行還款和智能提醒等方面擁有獨特優勢。
  按時還款一直是持卡人使用信用卡最主要的一個困擾。為了給廣大持卡人提供更便捷的還款渠道,又符合移動互聯時代的生活形態,“掌上生活”APP專門提供了免費跨行還款功能,持卡人即使用工行、農行、中行、建行、郵儲銀行、光大銀行等銀行的借記卡,通過“掌上生活”進行信用卡還款也一樣免費。據介紹,化療飲食原則今後“掌上生活”還將進一步覆蓋更多銀行借記卡,為持卡人提供免費跨行還款業務。
  “管家”最關鍵的是要“貼心”。大數據時代的到來,使得貼心的信用卡個性化服務成為可能。作為信用卡的智能服務平臺,“掌上生活”可根據持卡人操作行為和信用卡使用記錄等後臺數據,進而分析其生活習慣及潛在需求,從而實現智能提醒、智能推薦以及智能的權益回報等服務。這種基於大數據分析技術的服務創新,勢必引領信用卡APP未來更智能、更貼心的發展潮流。
  優惠權益平臺
  海量優惠一站搞定
  當下,五花八門、種類繁多的優惠促銷信息令人眼花繚亂。而“掌上生活”除了是一個滿足用戶信用卡管理需求的智能服務平臺之外,還是一個旨在為用戶帶來一站式、全方位價值回饋的優惠權益平臺。
  招商銀行信用卡一貫以來“最大化發揮積分價值”的經營理念,在“掌上生活”上得以充分體現。目前“掌上生活”集成了積分回饋、積分兌換、積分抽獎、優惠商家、掌上影院等各種功能,例如299積分起就可以兌換麥當勞套餐,同時用99積分可以抽獎iPhone 4S,尤其是新增的“9分招牌惠”活動,只需9積分就可以搶到哈根達斯、魔獸世界點卡、禾綠壽司等商品,上線之後異常火爆,很快創下14000筆的單天搶兌量。
  目前,“掌上生活”可為用戶提供的優惠已全面覆蓋美食餐飲、KTV休閑等諸多生活消費領域,用戶只需打開“掌上生活”的“特惠通”即可查看五折美食、五折歡唱等優惠活動並下載優惠券,一站享受移動互聯帶來的實惠和便利。
  生活服務平臺
  便利生活觸手可及
  水電煤氣繳費、手機充值、交通違章繳罰款等生活瑣事,往往會花掉都市人寶貴的時間。“掌上生活”APP通過和信用卡的綁定,手指輕動,即可利用信用卡額度,完成手機充值、水電煤氣繳費、繳納交通罰款。彈指間解決各種生活瑣事,真正實現給現代人“減壓”,為持卡人打造了一個集實用、便利、創新為一體的生活服務平臺。
  拿用戶最常用的功能——手機充值來說,“掌上生活”實現了和“通訊錄”的聯動,充值時可直接調用通訊錄選號,一個密碼直接完成充值。而繳納水電煤費也可以選擇直接掃描賬單條形碼,嘀一聲即可生成繳費訂單,瞬間感受到移動支付帶來的炫酷體驗。
  “掌上影院”也是“掌上生活”的重要功能亮點。如果用戶想看電影,不必去影院排隊購票選座,在家裡沙發上,訂票、選位、支付票價……一部手機輕鬆搞定。隨著產品的不斷升級,“掌上生活”目前可支持70餘個城市,400多家院線,已經成為國內金融類APP中最大的在線電影平臺。
  如中國銀監會原主席劉明康所說,互聯網和移動科技的創新為銀行業帶來巨大挑戰與機遇,銀行業應改變傳統銷售方法,“不斷創新服務模式,滿足客戶個性化的要求”。招商銀行信用卡推出的“掌上生活”APP,不僅順應了時代發展潮流,更是基於招商銀行“因您而變”的服務理念之下,在移動互聯時代為用戶交出的新的答卷。m一鍵分享到【網絡編輯:鄭國鋒】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:智能信用卡時代——招行信用卡“掌上生活”APP成標配)
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