本報訊(實習記者張品秋)繼建行和交行推出可視銀行卡之後,招行近日也推出一項“可視”服務——可視櫃臺。該服務通過網絡視頻技術,客戶可通過VTM與後臺運營中心的遠程櫃員進行“面對面”溝通,替代傳統網點高櫃辦理原來只能在網點櫃臺“面簽”的複雜業務。目前市民可在招行北京分行營業部、金融街中心支行和小關支行體驗該服務。
  記者在北京分行營業部看到,可視櫃臺機具比普通自助機具更寬,有上下兩個屏幕,還有一個電話。目前已開通的服務有轉賬匯款、結/售匯、定活期互轉、專業版關聯、協議維護、資料維護、風險評估、到期換卡、一卡通激活、彩票銷售。市民需要辦理這些業務時,不需要排隊,可以直接在可視櫃臺機上辦。
  J229  (原標題:銀行可視櫃臺 可與櫃員面對面)
創作者介紹

wd81wdegfw 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()